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在产品选择、订单查询、技术问题和文件请求方面获得专家协助。我们的支持团队全天候为您提供帮助。.
常见问题
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如何订购定制产品？
您可以通过 sale@genmaihealth.com 联系我们的销售团队或填写网站上的咨询表来下订单。.
最低订购量是多少？
对于研究级产品，我们的最低订购量为样品规格。对于 GMP 产品，最低订购量有所不同。.
你们接受哪些付款方式？
我们接受信用卡（维萨卡、万事达卡、美国运通卡）、电汇和 PayPal。.
我应该如何储存产品？
冻干产品应在 -20°C 或更低温度下长期保存。.
如何溶解产品？
溶剂取决于产品的特性。对于大多数产品来说，无菌水或 PBS 效果都很好。.
有哪些运输方式？
我们提供标准送货（5-7 个工作日）、快递送货（2-3 个工作日）和隔夜送货服务。.
你们提供哪些高质量的文件？
所有订单都包含一份分析证书 (CoA)，内含 HPLC 色谱图和质谱数据。.
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我们的团队全天候为您解答产品问题、订单跟踪、技术支持或任何其他咨询。.
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